Envíos & Devoluciones
Política De Envío
Solo podemos aceptar pedidos en línea para direcciones de envío dentro de los Estados Unidos.
Su pedido se enviará a través de USPS y el cliente es responsable de los costos de envío.
Los tiempos de procesamiento y envío son los siguientes:
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Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de ser recibidos.
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Los tiempos de envío no incluyen el (los) día (s) de procesamiento.
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Los días hábiles son de lunes a viernes y no incluyen fines de semana ni feriados.
Tenga en cuenta: una vez que se realiza un pedido, los cambios no se pueden garantizar, verifique su pedido antes de comprarlo.
Proporcione una dirección segura para garantizar la entrega correcta de su pedido.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el envío, o tiene una solicitud de envío especial, comuníquese con nosotros, tenemos un apartado para contactarnos.
Política De Cambios & Devoluciones
Nuestro mayor objetivo es servir bien a nuestros clientes fabulosamente leales. Si no está completamente satisfecho con su pedido, ¡haremos todo lo posible para intentar mejorarlo!
Revise su pedido tan pronto como lo tenga en sus manos. Si cree que ha recibido un artículo defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.
Si le enviaron artículos incorrectos o le faltan artículos en su pedido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible para que podamos solucionar ese percance.
Aquí hay una descripción general de las reglas y procedimientos para las devoluciones:
Todas las devoluciones deben enviarse dentro de los 30 días a la fecha de compra.
No se proporciona una etiqueta de envío de devolución. El comprador puede utilizar cualquier medio de transporte y envío que elija y es responsable del envío de devolución y / o cualquier tarifa asociada con la devolución del artículo. Alejandra's Gift Shop no reembolsa los gastos de envío originales.
Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin daños y en el embalaje original.
Las devoluciones se procesan despues de recibir las piezas y verificar su estado. Se notificara cuando se haya iniciado el reembolso y el tiempo dependera de cada banco.